Уважаемые клиенты Компании "Окна Века"!
На этой странице Вы можете узнать о службе СКС (Служба Качества и Сервиса) Нашей Компании и если требуется оставить заявку на устранение любых ньюансов.
- Служба Качества и Сервиса
В Компании "Окна Века" существует "Служба Качества и Сервиса" которая отвечает за гарантийное и пост - гарантийное обслуживание Наших клиентов.
Мы гарантируем максимальное качество продукции и принимаем на себя все обязательства по гарантийным срокам эксплуатации производимых Нами изделий:
На профильные системы:
профиль «REHAU» — 40 условных лет;
профиль "KBE" - 40 условных лет;
профиль "VEKA" - 40 условных лет;
На фурнитуру:
фурнитура — 10 условных лет (примерно 20 000 открываний);
На стекломакеты:
стекломакет — 10 лет;
На монтаж (откосы, подоконники, отливы):
монтаж конструкций (при условии исполнения специалистами компании) — до 5 лет.
В форме ниже Вы можете оставить заявку на рекламацию. Просим Вас внимательно заполнить нужные поля:
Так же в задачи СКС входит:
- выборочное инспектирование производимых монтажных работ на предмет соответствия ГОСТ
- выезд и устранение обнаруженных недостатков в период эксплуатации произведенного изделия
- выезд специалсиста СКС на объект в случае возникновения спорных и других ситуаций
- проведение сервисных работ по изменению комплектации и конфигурации на уже установленых изделиях по желанию Клиента
В составе СКС работают инспекторы по качеству — профессиональные сотрудники, настоящие мастера, имеющие многолетний опыт работы в оконном деле.
Наша СКС рада предложить Вам ряд сервисных услуг, которыми Вы можете воспользоваться в процессе эксплуатации изделий из ПВХ:
- Изготовление и установка москитных сеток.
- Установка створки на место глухого остекления.
- Замена стекломакетов.
- Замена поворотной створки на поворотно-откидную.
- Установка противовзломной фурнитуры.
- Установка гребёнок (ограничителя открывания).
- Установка солнцезащитных систем.
- Регулировка и смазка фурнитуры.
- Дополнительная установка ручек с ключом, доводчиков и т.д.
- Замена уплотнителей и штапиков.
- Устранение следов механических воздействий на профиль.
- Установка «детских» замков.
- Установка щелевого проветривания.
Это только часть свего перечня сервисных услуг, которые рада предложить служба качества и сервиса нашей Компании. Звоните и мы решим любой ньюанс!
По Всем интересующим Вас вопросам, Вы можете проконсультироваться с Нашими менеджерами по телефону:
8-495-782-60-42
